餐饮服务员接到客人投诉怎么办

Question

如题所述

Answer 1

接到客人投诉主要因为服务没有做好，当然不要只是听客户的一面之词，服务员本身或许有力所不及之处。要分析问题原因，尽可能的完善服务，处理各种问题的预案。我们主要是做呼叫器，对管理客人需求服务，及时响应有极大的作用。