物业费是从交钥匙开始计算，即使业主迟迟不领钥匙，这种情况下物业费也是开始计算的。有的业主，会推迟半年甚至一年的时间才去领取钥匙，这个阶段物业费都是实际产生的，需要按时缴纳。
国家颁发的《物业管理条例》明确规定，自物业竣工交付使用之日起，物业买受人应当按照物业服务合同的约定足额缴纳物业服务费。根据规定，从交付之日起，小区业主应根据之前签订的前期物业服务合同缴纳物业管理费。由于房屋已经交付，无论业主是否实际居住，相关的物业管理费也要缴纳。无论业主是否实际居住，物业公司的很多物业服务都有提供，如保安、保洁等。
对于长期不入住物业费可以减半或打折的问题，根据现行相关法律规定，空置房屋也要缴纳物业费。目前法律没有明确规定应该交多少，业主可以和物业公司协商。一般来说，业主的收楼程序是开发商发出收楼通知，业主收到通知后，如果没有异议，就签字确认，双方没有特别约定的，物业管理费从房屋收回之日起计算。
物业管理向社区收取的物业管理费主要包括与整个社区周边管理和服务相关的费用，如社区秩序管理、绿化培育、公共设施维护、公共环境卫生保洁等。不管业主是否入住，物业公司都是按全小区管理，不因为个人不入住而减少管理服务。
因此只要业主收到房门钥匙，就要按要求按时缴纳物业服务费，业主与物业管理企业在物业服务合同中有相关约定的，可以按照约定办理。
哪些情况下业主可以不交或少交物业费?
1、还未交房，物业费由开发商缴纳。
物业费从交房拿到钥匙的那天算起，一般是先预交半年或一年。如果交房时发现质量问题严重影响入住，在修好再次通知交房之前，物业费由开发商交。记得口说无凭，一定要保留证据。
如果因为业主原因导致延期交房，物业费起缴时间以此前规定的交房日期算起，拖延期间的物业费在业主收房时一起补交。
2、房屋出租，合同中注明物业费由租客缴纳。
如果房子已出租，在双方没有特别约定的前提下，物业费由业主承担。如果租房合同中有明确约定，出租期间物业费由承租人缴纳，且合同得到物业公司的书面确认，那物业费就由租客缴纳，同时，业主承担连带缴纳责任。
3、空置房可申请减免物业费。
经业主验收，因未装修不具备入住条件或者入住后因故长期不用的空置房，可向物业申请减免物业费，具体减免幅度，由业主和物业协商确定，一般为合同约定收费标准的70%或50%。不过，为了避免出现假空置房，物业会一次性收取半年物业费，且在水电上予以控制。
4、物业擅自提高收费标准、扩大收费范围。
物业违反合同约定或相关规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的，人民法院应予支持。业主请求物业退还其已收取的违规费用的，人民法院应予支持，由此，若物业管理公司违规收费，业主可提出抗辩，拒绝交纳。
5、物业乱收费。
一般物业公司收取物业费必须要经过当地物价局的审核通过并下发收费许可才可以，如果业主认为物业收费不合理，可通过业主委员会向物业反映，让物业出示收费许可，如果物业拿不出，业主有权拒缴，并向物价局投诉。
6、服务质量不达标，全体业主可拒缴，但需要有力证据。
物业的服务质量达不到合同约定的标准，这是很多业主拒缴物业费的原因，对此一定要有充足的证据，用手机、相机等记录下物业做得不到位的地方，然后主动去和物业交涉，告诉他们哪里做得不对，不应该收物业费或是少收物业费，并保留好交涉记录。一旦物业起诉拖欠物业费，业主就可以有理有据地辩驳并非恶意拖欠。
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