程旅行网由携程计算机技术（上海）有限公司创建，同时又与上海携程商务有限公司共同开发建设
携程网，属于一种商家对消费者的商务模式（即B2C），该模式是企业直接面向消费者销售产品和服务。
该模式的网站的
经营模式可以分为以下几类：①拥有齐全的商品分类目录和良好的配送网络在线零售商；②以专营为主，兼顾其他服务的在线零售商；③为其他零售商或传统店铺提供
电子商务平台的网站。
B2C的概念：
B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“
商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。
携程发展的对传统旅行社业务的启示和影响：
携程有产品组织、包装能力、有
营销推广能力、有自己的会员管理系统，有呼叫中心、通过互联网使用信息化手段经营旅游服务的电子商务公司，这种水泥+鼠标的模式，进入门槛很高，是旅行社，尤其是许多大型旅行社的主要竞争对手，但是他们在旅游产品这块会与旅行社签合作协议，虽然条件相对较苛刻，但毕竟也是一种合作。