电信前台是做什么的

第1个回答 2010-12-27

业务员如：收话费。办理各项业务。在柜台里。

第2个回答 2015-12-18

工作内容主要包括：在电信营业窗口接受顾客咨询；受理各种电信业务等工作。
（1）受理市内电话用户的安装、迁移、过户、拆迁及帐务处理等业务；
(2)受理本地、外地、电报、船舶无线电报、鲜花礼仪电报及帐务处理业务；
(3)受理国际长途业务、国内长途业务，并按规定进行现金结算；
(4)受理用户国际长途业务、国内长途业务申请；
(5)受理用户移动通信业务申请及帐务处理业务；
(6)受理用户通信终端设备及电话卡营业销售业务；
(7)受理电信业务咨询。
服务宗旨是：用户至上，用心服务详情

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中国电信营业厅里做窗口的那些人的具体工作范围是什么?答：我是中国电信营业厅前台的..中国电信营业厅里坐在窗口的人员是“营业员”!!具体的工作范围是..收费..“小灵通”.和“固定电话”!“宽带”.等等..还有办理业务...办理固定电话.和办理家装宽带.小灵通带机入户那些等等..那些手续都要经过去营业厅办理.就是坐在窗口的营业员办理的..总的来说..就是...

电信前台是做什么的答：业务员如：收话费。办理各项业务。在柜台里。

在电信当前台多久能学会啊?答：美女自信点，电信的前台就是收银、手机开卡、以及办宽带的业务、交话费，别的也没有什么，很容易就学会的。

关于电信前台营业员。答：收话费、办业务（固话、小灵通、上网、增值业务）、受理用户咨询，这些是基本的，业务本身并没有任何意义，很无聊。另外更重要学会怎样为用户服务（电信类业务能让你充分认识到什么是服务），怎样接物待人（一个人要做到八面玲珑，真难）、怎样承上（领导）启下（用户）中和平（同事），学会潜规则！！！

电信前台柜员工作内容答：大概可分为几个步骤第一步接待第二部咨询就是用户办理什么业务的伤不办理办理办理各种细节办理结束之后就让用户选择一下服务满意度其实也没什么就是电脑上面操作一下专业的问题需要培训其他的也就做下销售之类的没有什么

电信大楼办公楼接待工作内容有哪些?答：保持工作环境卫生清洁；2、前台接待员为客人提供热情、耐心、周到的接待服务；3、熟悉楼宇的各项设施及主要功能，回答客户问询、受理和处理客户投诉；4、值岗人员必须认真填写值班日志；熟悉楼宇内各公司的电话号码，掌握各楼层公司情况及主要经营内容，以便接待好访客；5、做好大型活动的协调与配合工作。

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