之前我已经给我户籍地派出所打电话咨询过，看能否不回家在我现在工作的地方西安办理。他们给我的答复是:在我现在工作的地方西安，有一个陕西省公安厅身份证制作中心，去哪里照相，然后把回执单寄回家，让家人拿着它和户口本去我们当地派出所就可以了。我都照做了，把回执单寄回家了，可今天当我家人拿着回执单和户口本去派出所时，派出所却说我的相片在网上查不 出来，所以不给办理，我赶紧给我照相的地方打电话咨询，照相这边说是相片要下载才可以看到的，说是派出所的人不太会弄吧，并且让我家人再去派出所的时候打他们的电话，他们告诉派出所的人该怎样操作，不知道我家人明天去派出所会顺利解决吗。我也不知道问题出在哪了，谁能告诉我这到底是咋回事，非常感谢！！！