高铁站窗口退票成功钱不到账怎么办/多久几天能到账

如题所述

正常情况下15个工作日内可到账。
不论是否换取纸质车票、在网上还是在车站退票窗口办理退票手续的,只要购票时使用银行卡支付的,退票时应退票款会按照发卡银行的规定退回到购票时所使用的银行卡内。  
票款到账时间:  
票款的到账时间要根据购票所用银行卡的发卡银行的规定,不同的银行返还时间的规定不一样。详情请咨询发卡行,以发卡行回答为准。
登录http://www.12306.cn网站查询“网上购票常见问题”中对应问题及提示,点击附件,下载表格,正确填写相关内容后,将表格以附件方式发送邮件至[email protected]。12306将尽快核实后,按银行规定将所扣款项返还至您的银行卡。
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第1个回答  2019-05-15
高铁站窗口退票成功钱不到账怎么办/多久几天能到账
购买火车票若是用银行卡购买,退票时会退回到购买车票的银行卡里。这是因为使用银行卡进行的交易都是经过铁道部清算中心的,所以有问题时,你找哪个火车站,他们都是帮你登记信息,然后反馈给铁道部清算中心再做处理。
如果在售票窗口退票,退票后小票一定要保存好,退款出现问题时要及时记下购票日期、退票日期、车次及金额等信息,免得等的时间长就忘了。这里再介绍点经验,如果是用银行卡购票,在售票窗口改签退票时,除了带上身份证还要带上银行卡,并且改签时要确保卡里有要有足够购买改签火车票的钱,其实就相当于先买新火车票,再退旧火车票,但是改签不会有退票手续费。
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