淘宝退货，为啥还没到，客服就把钱给我了，误操作吗？不是极速退款

Question

刚发，还在路上，为啥货没到他们就退款给我了，正常不是应该验货吗，应该到手看看是否退货时候少发了东西吗太奇怪了。。不是极速退款啊。。误操作吗，那我让快递退回的话他们也发现不了？？

Answer 1

正常情况下，淘宝的退款退货都是必须要按官方的退款的流程走，这样才能保障买卖双方的利益。

部分卖家不想因小失大，只要顾客提出退款，他们就会立即同意，哪怕是货还没有收到也退款回去给顾客。但是这样也会有风险，如果碰到不良买家在退款的中途召回这件货，就会导致卖家钱货双亏！不过这种情况毕竟是少数，守信用讲道德还是我们这个社会的主流。

消费者享有在法定的合理期限内适用商品并无条件提出退货要求，而经营者应当无条件予以退货的权利。是消费者知情权和选择权的延伸， 原因在于消费者没有机会检验商品，加之交易的内容没有充分公开会造成消费者意思表示不完全，为处于弱势地位的消费者给予一定的保护而提供的一种特别途径和方法。

扩展资料：

消费者退货权最新规定，消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权，关于退货涉及内容如下：

1、因质量问题产生的退货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换。

3、非商品质量问题的退货，应由买家承担往返运费。特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收运单显示时间为准）超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家自行协商处理办法，如今实施不错的有淘宝、天猫、新蛋等。

参考资料来源：百度百科-消费者退货权

Answer 2

你好！你碰到一位服务非常好的卖家了。
正常情况下，淘宝的退款退货都是必须要按官方的退款的流程走，这样才能保障买卖双方的利益。
但是有部分卖家服务是非常不错的，因为退款率、退款的速度等等，对卖家的销售和店铺的流量都是有影响的，一般来说，如果卖家退货的速度快、服务好、效率高，那通常淘宝后台的数据就不错，系统就会认为这一家店铺售后效率高，于是对这一间店铺的扶植就会更多，这样他们的生意就会好起来。
所以有部分真家不想因小失大，只要顾客提出退款，他们就会立即同意，哪怕是货还没有收到也退款回去给顾客。但是这样也会有风险，如果碰到不良买家在退款的中途召回这件货，就会导致卖家钱货双亏！不过这种情况毕竟是少数，守信用讲道德还是我们这个社会的主流。
以上这是我对这个问题的回答，希望能够帮助到你。追问

如果他们遇到中途召回货的买家，那他们怎么办啊，钱货两亏。能投诉买家吗，有用吗

追答

可以投诉，但是基本没用！

Answer 3

淘宝退货并且退款给我们，这个店铺还是挺不错的，我们也没必要去做违背自己良心。因为有些东西不适合我们，终究不适合我们，我们也多一点善心

Answer 4

淘宝根据你的账号信誉度评级，如果信誉度较高的可以享受极速退款服务。
只是一项提升购物体验的服务而已，并非商家操作的

Answer 5

不是误操作。现在淘宝对于店铺的考核是比较全面和严格的，退款率和退货时长都会有要求，特别是一些比较大的店铺，想要报名淘宝官方活动的时候，淘宝就会对各项指标做评估，如果没有达到要求的不能报名官方活动的，而且店铺越优质，对于商家店铺整体的竞争来说都有帮助，所以有很多店铺为了缩短退款时长都会在看到有退回物流之后先行退款。半路上让快递不要退货给商家的行为，商家会跟快递公司协商，后面也会联系客户，虽然不一定能把货或者钱要回来，但是不要有侥幸心理，商家可以通过各种软件对这样的买家账号进行打标，其他商家使用软件都能查到帐号是不是诚信账户，后面在淘宝购物的行为也会有一定影响，对于买家来说，真的没必要因为这样的事把帐号信用给消耗没了，除非你以后不在淘宝买东西了。追问

卖家给买家打标是什么意思，有图片吗，如果买家中途退货，卖家可以投诉买家吗，直接投诉就行了呗，为啥要打标