去任务管理器删掉带“生物识别”这个词的设备（具体叫什么记不清了，反正关键词就是生物识别）然后重启win10，然后再进任务管理器刷新，此时会自动安装指纹驱动。
同时确认一下windows biometric service这个服务是不是开启了。
为什么我的联想小新AirPro13.3不能够使用window hello？现在不能使用指纹登录？
1鼠标点击屏幕右下角“开始菜单”，点击“设置”
2、点击“账户”
3、点开“登陆选项”，找到Windows Hello 下面的指纹，点击“设置”
4、点击“开始”
5、先设置一个PIN码，已确保万一指纹无法进入系统时可以通过PIN码进去
6、开始按压指纹，直到进度条到头
7、如果您想继续添加另外指头的指纹，点击“继续添加”就好。