第1个回答 2023-03-30
出现了黑白屏的情况,可以按照以下步骤进行尝试解决:
确认是否开启了“灰度模式”,灰度模式是一种黑白显示的模式,可以大幅降低手机的耗电量。你可以进入设置,查看是否开启了“灰度模式”,如果是,关掉它即可。
尝试重启手机,长按手机上的电源键,选择“重新启动”选项,让手机重新启动。如果只是偶尔出现这种情况,重启手机通常可以解决问题。
如果以上方法都没有解决问题,可以考虑恢复出厂设置。在恢复出厂设置之前,一定要备份好手机中的重要数据,因为恢复出厂设置会清除手机中所有的数据和设置。具体操作方法为:进入设置,找到“系统和更新”选项,选择“备份和重置”,并选择“恢复出厂设置”。
如果以上方法都没有解决问题,建议你联系Vivo客服或者到专业的手机维修点检测和维修。