法律分析：医保缴费查不到个人缴费信息，有可能是因为系统数据还没有更新，也有可能是查询方法错误。可以通过电话咨询或者窗口办理的方式确认。还可以通过关注有关部门的微信公众号进行查询咨询也可以直接到有关部门现场进行核实查询。
法律依据：《中华人民共和国社会保险法》
第二条 国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度,保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。
第二十六条 职工基本医疗保险、新型农村合作医疗和城镇居民基本医疗保险的待遇标准按照国家规定执行。
第二十八条 符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。