买了件200多的衣服,但是尺码有点小,但是又没有大号的可以换,于是立刻(收到衣服最多1小时之后)联系了卖家要求退货,但是他的店规是退货收手续费20%。就是说我不但要自己承担运费,还要给卖家将近50元的手续费。我觉得很不合理,我不但没穿到衣服,而且还赔了好几十,卖家一分钱没有损失,衣服还在并且还赚了几十块钱。。。来回运费由我付是情理之中我接受,但是那20%的手续费我觉得有点不合理!请问这种情况怎么办?我可以申请客服介入吗?成功率大吗?
他并没有加入"7天无理由退换货",店规买之前告知了,但是我没有在意,衣服也没有质量问题。
我是不是没什么胜算呢?不过衣服并没有损坏,他可以二次销售!
唉...他们真是好暴力啊,店大欺人!