若使用的是vivo手机,建议参考以下方式解决:
1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测。
2、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。
3、手机长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机,电池处于过度放电状态,建议充电30分钟后再查看。
4、如果手机充电到80%停止充电,请检查手机功能设置
部分机型支持"优化电池充电"功能,如果开启此功能,为延长电池使用寿命,会智能学习手机历史充电习惯,当手机长时间充电时,智能调节电池充满时间。
*注:进入设置--电池--更多设置/充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能,如果看不到此菜单,代表机器不支持此功能。
5、电环境温度过高或过低
手机超过或低于某个特定的温度值,可能会出现无法充电的情况。为了保证电池的安全使用,电池温度低于0℃时无法充电,系统会提示“温度过低,已停止充电”,这是电池的充电保护机制,建议在0℃~35℃的环境下为电池充电。如温度较高,建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后,再充电。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式,也可点击网页链接搜索服务中心地址。
注:若连续15个小时以上没充满电,系统会提示“充电时间过长,已停止充电”。
手机充电一直反复断开,原因如下:
一、手机充电会反复断开,是因为数据线或充电头的接触不良,可检查数据线或充电头有无松动或损坏,检查手机充电接口,电源是否完好,可更换电源试试。
可以用替换法来测试。换一根数据线来充电试试,看看还会不会时断时续的。如果不会,那就是数据线的问题了,及时更换即可。
二、插头输出电压,电流不够,这是根据充电原理决定的,必须是高电压流向低电压,手机一般是3.7V,产生高电压流向低电压,进行充电,可如果插头电压不够时就会断断续续。
三、与手机本身有关,可能是手机电阻值过大,建议携带手机到售后维修点进行检测。
四、金手指氧化。可以用少量棉球蘸上酒精擦拭,需要注意的是,擦拭后可能会有棉球絮遗落在充电口内,用牙签轻轻拨出即可。灰尘堆积。这个也需要用到牙签,但请主要千万小心的拨,不然会戳坏内部的零件。
五、也是用替换法来进行测试。但是要注意的是,另外找来的充电头的输出功率一定要和原先的一样。如果新充电头的输出功率比较原先大的话,就会不利于手机电池的使用寿命,甚至还会出现电池爆浆的危险。