原因及解决方法：
一、软件导致的屏幕暂时没有反应
1、有时候大家在打开一个应用软件时，可能会出现用着用着就发现屏幕不听使唤了，怎么触动都没有反应。此时我们可以先尝试连续按下二次“主屏Home”键，看是否可以打开后台多任务管理界面。
2、如果可以打开后台多任务管理界面的话，此时把当前卡住的应用程序从后台退出，即把应用软件向上滑动并抛出即可关闭。
3、如果我们连续按下二次主屏Home键，没有反应的话，此时还可以尝试按下电源键，看看是否可以锁定屏幕。如果按下电源键以后，屏幕正常锁定黑屏的话，我们再次按上“主屏Home键或电源键”重新点亮屏幕，就可以解决之前的屏幕没有反应的情况。
二、系统问题
1、如果是遇到系统卡住了，那此时就需要更为强劲一些的办法来处理了。此时我们可以通过同时按下“主屏Home+电源”键，并且按住不动，看看机器是否会有反应。
2、在正常情况下，当我们同时按下“主屏Home+电源”键不动的话，是一个强制手机重启的动作，可以解决系统遇到的死机问题。如果这招有用的话，会看到屏幕黑屏并且随后会自动重启，在屏幕上出现一个白色的苹果。
3、如果同时按下“主屏Home+电源”键不管用的话，我们还可以把 iPhone 接通电源线，再同时按下，看看是否会有反应。对于一般系统的问题，这样的操作方法是完全可以解决的，除非你的 Home 或电源键其中有一个不灵验。
三、硬件故障
1、除了软件因素外，有可能还会是硬件导致的故障。如果是硬件的故障，不管我们怎么重启手机，可能点击屏幕都不会有任何反应。
2、正常性的功能故障：iPhone 手机本身未进液体或被摔，由于手机部件自身功能导致的问题。对于这类情况，可以将 iPhone 送往苹果售后检测，享受正常的保修。
四、其它情况
可能是因为进液或是被摔了导致的，对于这一类的话，当然最好也是送往苹果售后检测，让售后给出一个合理的解决方案。
苹果5S屏幕失灵请按下面步骤排查原因：
1、有时候是因为气候或者气温的原因导致你的手机屏幕暂时的失灵，也有可能你的手上有一些物质导致手机屏幕无法识别，这个时候你直接把手弄干净，或者在环境适宜地方手机就可以了。
2、还有的情况就是你的手机屏幕坏掉了，有可能你把手机摔掉了，虽然手机的外屏没有出现损坏，但是你的手机内屏已经坏掉了，这个时候你必须去更换你手机的内屏了，其实手机内屏还是挺贵的，所以你得考虑是否更换了，这个要看你了。
3、还有就是系统出现故障了，你可以通过更新你的系统，这样有可能会让你的手机直接把这个问题解决掉。
4、还有就是在你不知道怎么办的情况下，直接强制关机，按住home和开机按键，开机之后看看能不能好转，如果好转不了你可以考虑其他的情况了。
5、还有一种办法就是按住home按键不要放，等到语音提示功能出现后，然后你让手机自动开启播放音乐，这样会弹出播放音乐的界面，等到播放了音乐后你选择触摸功能的恢复，这样也可以让手机恢复。
6、如果上述的方法不能够解决问题的话，直接可以去修理店查询问题了，这比你在家里闭门造车要好的多，毕竟苹果手机还是挺贵重的。