每个客人开房都是要登记的，他说不用登记了，登什么记啊，我又没犯罪，我说没身份证登记我们是不能开的哦，然后他说你们还做不做生意啊，什么态度，我要给差评？我好无语，也好委屈！有些心情不好，对你发脾气的人呢？
追答遇到这些无赖真心无语，这样的人毕竟很少，做这个行业原本多多少少会受些委屈的，自己要学会调节，
追问然后第二天他就在网上给差评了，一些不知道情况的人，就以为我们这里有多不好，多差
然后第二天他就在网上给差评了，一些不知道情况的人，就以为我们这里有多不好，多差
追答是的，有时候是不是觉得很累，很委屈，
傻丫头，这是你选择这行业必须要面对的事情，如果真心解决不了就向上面反映
追问我们经理就说，不要被人家威胁
追答记住遇到这样人，你越懦弱他以为你越好欺负，只要自己做的对，面带笑容跟他理直气壮的说
跟无赖是没有理讲的
做个朋友吧，以后有什么委屈了，心烦了跟我说说
追问嗯，好的，谢谢你
要是有些心情不好，对你发脾气的人呢？不理他吧，他说你爱搭不理的，理他吧，会越来越冲，好无语！
追答有礼貌，尊重，但也要坚持底线，不卑不亢，这是一个服务行业工作者最宝贵的精神
要是他说你服务态度不好呢，有时候我真的不知道自己哪里服务态度不好了，我也是人，不能自己心情不好，就冲我发脾气吧
要是他说你服务态度不好呢，有时候我真的不知道自己哪里服务态度不好了，我也是人，不能自己心情不好，就冲我发脾气吧
追答伸手不打笑脸人，不过呢，做服务行业，什么奇葩人都会遇到，如果你在你的工作，就要忍些事和人，理解你说的我也干过酒店
追问每个客人开房都是要登记的，他说不用登记了，登什么记啊，我又没犯罪，我说没身份证登记我们是不能开的哦，然后他说你们还做不做生意啊，什么态度，我要给差评？我好无语，也好委屈！
追答哈哈，不给他开就是了，这个是规定，他爱给差评就让他给吧，错不在你，这种人估计找茬的。
你现在应该在上夜班吧
追问嗯，对，今天也有个人要买烟，芙蓉王是30块钱一包的，我跟他说了，然后他买了，又说我坑他，硬要我送个打火机给他，我说我们是没打火机送的，然后他就说他要退房，我问他哪里不满意了，他说哪里都不满意，然后最后也没退，然后又打电话叫买个打火机送到房间去，大叔拿上去给他，他又说不要了
追答现在很多酒店都有自己的定制火材，打火机的，房间里都应该陪的，
酒店东西本来就是比外面贵，
看来你运气不是很好，遇到不好伺候的主了，
有时间在交流吧，留言也可以1，好好上班不要做错事，我睡觉了，
追问嗯，他要是觉得贵，可以不买呀，然后抽了，再跟我说我坑他，要是没抽的话，我还是可以给他退的，我同事说可能是看你新来的，比较好欺负，他来开房的时候就问我是不是新来的，我说是，嗯，好的，谢谢你
追答我想是不是他老上你了哦
还有就是遇到酒疯子也是最烦人的
追问可能吧，有时候我也在想是不是我哪里做的不好了，好烦
追答那是你想多了哈，有些人就爱无理取闹，避其锋芒，让他显摆，把自己心态调节好就可以了，遇到不顺心可以找朋友聊天，发个朋友圈啊什么，很快就会淡忘此事。