1、首先查看下是否关闭了自动息屏15秒这个功能。
2、确保息屏前手机不进行任何操作。
3、如果以上两项都已完成，而屏幕还常亮，那就得去售后服务中心了。
1、息屏操作的工作原理如下：
①息屏双击唤醒的原理其实还是比较简单的，通俗来说就是通过传感器与软件算法的结合，使你的屏幕在关闭时，也依然会处于工作状态。不同的是，在待机状态下，手机会进入极低的功耗模式，就好比人睡着了但是心还会跳一样。
②而当你用手指双击屏幕时，触摸屏的传感器便会检测到触控动作，通知CPU进行唤醒操作，CPU在瞬间做出感应，点亮屏幕。至于双击息屏的操作，同一键锁屏软件的工作原理相差不大，只不过是手势调用的问题，当你做出了双击的操作，系统就会执行锁屏的命令。
③除了这种软硬结合的息屏操作方式外，大家也可以在很多应用市场找到第三方的息屏操作软件，这种软件的工作原理同小编上面所说的大同小异，不过却多少有些差距，首先此类软件并非适用于所有手机，比如in-cell这种触摸面板功能嵌入到液晶像素中的屏幕，因为只有在LCD被点亮后才能工作，所以这类屏幕就无法使用息屏软件。
④而就算在硬件上能够支持息屏软件，因为此类软件并没有手机系统的优化支持，所以往往其并不能达到所宣扬的息屏“低功耗”，可能会对手机的续航时间造成较大的影响，同时在响应速度和效果上，也可能出现双击无效、过度灵敏以及软件假死的情况。
2、手机息屏的耗电情况：
①一般对于内置息屏操作的手机来说，在待机状态下，屏幕会以每小时低于1mAh的微弱电流来运行，这对于大多数平均容量在3000mAh左右的手机来说几乎可以忽略不计，就算极端的待机24个小时，也不过需要多消耗24mAh。
②不过尽管双击唤醒功能本身并不会造成太大的电量消耗，但是误触的概率还是存在的，而当手机处于裤兜中时，如果你不小心点亮了手机的屏幕，自然会造成功耗的增加，如此一来，手机的续航时间就变得难以估算了，这也是很多开启息屏操作的朋友感觉耗电量增加的原因。如果十分需要这项功能，同时又想尽可能的节电，那么可以考虑将手机屏幕面向裤兜外侧，可能会相对减小误触的概率。
③至于通过第三方软件实现息屏操作的手机，小耗电量一定会严重增加，如非必要，心疼续航时间的朋友还是安心的使用电源键吧。