如题所述
1、打开微信客户端后打开【我】找到【设置】
2、打开【设置】,找到【帮助与反馈】
3、打开【帮助与反馈】,找到右下角的【意见反馈】
4、打开【意见反馈】,找到【红包,支付,转账】
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6、进入【零钱】后,选择【其他】项,在下面【补充内容】里面详细介绍你遇到的问题,填写【联系电话】后【提交】,然后等待客服回应,可能会需要几天才能解决。