1.进入C:\documents and Settings\User\Application Data\Microsoft\Templates。其中“User”是当前windows登录的
用户名。注意这需要从Explorer(即“我的电脑”或“
资源管理器”)的菜单栏中找工具→
文件夹选项→查看,选中“显示所有文件和文件夹”以查看隐藏文件和隐藏文件夹(Application Data是隐藏文件夹)。
2.找到Normal.dot,将其使用Shift+Delete进行彻底删除。
3.启动word,一切恢复正常。