在淘宝上买的东西有问题,已经付款，卖家叫直接寄回去,不用填申诉维权,可以以聊天记录做凭证。这样可以的吗

Question

这样的话，我会不会很没保障，卖家会不会把寄回去的东西给吐了。还有，就是我已经付款，而且确认收货了。

Answer 1

我有过同样的网购经历，可以很明确的告诉你，是可以这样做的。淘宝对维权是这样界定的，双方售后问题协商不成的情况下，进入维权阶段处理。
这里你留意两个问题就不会受骗的。一是卖家是不是通过前后一致的旺旺跟你聊天沟通的，你是不是把所有聊天记录保存下来了。是的话你就有了具有法律效力的原始证据。另一个是维权时效问题，淘宝规定的维权有效期是交易结束后的15天之内。如果退货退款能在交易后也就是你确认收货后的15天内完成就万事大吉。如果不能预知这个时间，你注意随时关注失效时间，万一在第15天还没收到退款，就在当天点击发起维权（跟现在就发起维权效果是完全一样的），淘小二会根据你提供的聊天记录主持公道，并通知支付宝退款给你的。超过15天那个维权按钮就不亮了失效了，这时再想维权就比较麻烦了。所以关注时间，就不会失去权益的。
最后再提醒个小问题，如果质量问题引起的退货，参与消保的店铺应承担往返运费的，这项是默认且强制卖家履行的义务，你可以明确要求的。

Answer 2

在淘宝上买的东西有问题,已经付款，卖家叫直接寄回去,不用填申诉维权,
就是骗你的
可以以聊天记录做凭证。在法律上不能作为证据
这样可以的吗
不可以,
这样的话，我会不会很没保障
会
卖家会不会把寄回去的东西给吐了
你寄回去,就不再理你了
还有，就是我已经付款，而且确认收货了
你要赶紧维权,晚了就来不急了本回答被提问者采纳

Answer 3

放心的寄回去吧！记得要留好邮寄的单据，并要求本人签收。留好聊天记录。就可以了，万一在退回过程中出现了问题最好要在确认收货的7天内提出申诉维权。

Answer 4

个人觉得是我的话我会填申请维权的~那样对我们这些买家比较有保障~我也经常在淘宝买东西,我觉得既然淘宝设计了那样的功能给我们买家那为什么不用呢??填申请维权之后再把商品寄过去,要保留快递凭证,留意对方收货情况,当然,聊天记录也保留~宁杀错莫放过~多此一举总比后悔莫及好很多~!现在很多商家都很奸诈的~~商品出现问题大家都不想,可是也是没办法的事.

Answer 5

最好不要这样，赶紧联系淘宝把交易号告诉他们，由他们的客服来进行协调处理；另外建议以后最好在没有收到货物以前点击付款，那样很不安全。