（一） 要取得死亡证明书
人死后，丧家或单位必须取得死亡证明。在医院死亡的，由医院出具死亡证明；在家因病死亡的，由村委会、居委会或派出所出具死亡证明。
（二） 要做好死亡说明
领取死亡证明后，即可打电话或派人与殡仪馆、殡葬服务站或火化场联系，预定接尸时间，告知死者姓名、住址、年龄、性别、死亡原因、死亡时间、尸体所在地点、死者户口所在地点。
（三） 要办好火化手续
尸体运到殡仪馆后，随车家属（接尸车可随带家属二至三人）首先到业务室，交验死亡证明，选购骨灰盒，领取火葬证，办好交款等项手续。取骨灰一般需要二至三天，如有特殊情况需要提前时，可办理提前取灰手续。
（四） 需要在殡仪馆举行告别仪式或召开追悼会
丧家或单位要事先与殡仪馆业务室的承办人员联系，定好租用时间，租赁礼堂、告别室、花圈、鲜花、小白花、黑纱等各类事宜。
（五） 需要寄存骨灰
按寄存骨灰的规定，有的凭火葬证在火化地可直接联系办理，有的凭火葬证到指定的骨灰堂联系办理。寄存时间，一般三年，超过时间的可以续存。
操作种类：
1、 普通火化炉火化
由输送带将遗体送进炉体，火化后人工将骨灰钩出，丧家可以戴上一次性的卫生手套，用特制的筷子为亲人纳骨。
2、绿色火化炉
新型绿色环保火化炉采用二次燃烧，利用燃烧技术配以其他辅助措施来达到消烟、除臭、除噪声的目的，从根本上解决了火化系统对环境的污染，同时还具有台车告别、进炉、冷却、收纳灵骨全自动的功能。
新型绿色环保火化炉通过上海市科委的新产品鉴定。该火化系统集人文科学、现代燃烧技术、自动控制系统、计算机管理于一体。
选用绿色火化炉火化遗体时，丧家入告别室与遗体告别，然后目送遗体进炉膛，同时还可以通过炉膛内的摄像头在电脑屏幕上观炉火化。绿色环保火化炉满足了丧家的特殊需求，很受丧家的欢迎。
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