今年漏交一次物业费,现在自来水的水管冻住了,从地下室一直冻到近四楼,又将近三天停水,,,,,,,,喝的水还可以到超市去买,但是做饭的水也不多了,吃了两天的馒头和咸菜,但是冲厕所的水以基本没有了,通知物业不止一次,但是迟迟不来维修,物业的经理还装做是清洁工,来以此推脱;而且停水前几天的水甚至平常的水都和图片上的差不多,都是从自来水的水龙头放出来的,那些黑色的东西全部都是沉淀物,还不知道是什么,还想问下,该怎么办(我还是个16周岁的孩子,大人也沉默,问怎么办就说“我哪知道啊”,但是语气几乎和平时说话一样,不想用那些幼稚的手段比如辱骂或者是去砸场子之类的)