电视网络机顶盒直播都不能看，其他的能看怎么回事

Question

基础网络连通性检测的结果是：未获取组播流，错误码102041，这个问题怎么解决啊，求大神帮忙，急！！！
直播节目都显示账号464412受限

Answer 1

用机顶盒对该频点的节目进行单独接收测试，如果发现能够锁住信号，但就是收不到节目信息。估计是前端系统在对该频道的一些数据如PID等处理中出现了问题，可联系前端工程师对该频点的一些数据进行检查，看是否发漏或发错。如果采用频道跟随表的方式对节目进行搜索，一般不会出现这样的问题。另外检查用户网络连接是否正常连接。追问

看不懂你说的，呜呜呜.....

Answer 2

运营商的盒子直接找售后解决，自己买的自己安装应用的不能看很正常，因为多数这种免费应用都是盗播，遭到收费直播商反制的结果。

Answer 3

只要不是

运营商的机顶盒

就行啦。

Answer 4

用电脑连接刷新系统就好了本回答被网友采纳