怎样用SPSS求最大、最小和平均值？

Question

我做的是满意度调查，25道题，每题5个选项，分别是，非常不满意，不满意，不确定，满意，非常满意。怎样用SPSS求出每个题的最大、最小、以及平均值呢？我没有很多分，但是论文等着用数据，十分急，请大家帮帮我，请尽量详细的说明，从打开SPSS开始，谢谢大家。

Answer 1

第一步：建立数据
1. 打开SPSS
2. 在左下角点”variable view”
3. 在左上角输入“调查问卷”——将“Type类型”调成“sting字符型”——“Decimals小数点”位数改成“0”
4. 从第二行开始依次输入“问题1，问题2，问题N”，并在每个问题的“Values变量值”在输入：变量值Values框中为“1”/标签Label框中“非常不同意”点“add添加”；然后依次输入2不同意3不一定4同意5非常同意
5. 以同样的方式输完25道问题
第二步：输入数据
1. 左下角选“Data View数据视图”
2. 将每份问卷每道题的结果输入对应的框中
3. 以同样的方式将所有问卷输入
第三步：分析数据
1． 在标题栏选择“Analyze分析”——“Description statistics描述性统计”——“Frequencies频数分析”
2． 在频数分析对话框中，从左框选择要分析的问题到右框中
3． 选择“Statistics统计”出现对话框
4． 选择对应输出项即可：Mean平均数 Std. deviation标准差 variance方差 range极差 max最大min最小
5． 同时也可以用“charts图表”选择要输出的图形
6． 点击“OK确定”即可
7． 然后再Output表中读取分析结果
8． 注：因为所要分析的比较简单，能够很直观的从结果中分析出来，所以结果分析就不多解释了
PS：当然Excel也可以完成这样的分析，但SPSS软件比起Excel来要更专业些，所以用spss做出来的结果更容易得到认可，也容易得高分，并且对于更复杂的问题Excel就显的不够用了，而SPSS则更强大，建议有时间的话学一学SPSS，我感觉SPSS是非常有用的
我用的是SPSS16.0英文版的，在每个选项我也都注释了对应的中文，尽管不是那样准确，希望能帮到你！追问

你好，我已经按照你说的步骤操作了，但是现在的问题是，我得出的平均值和最大值为什么都大于5呢，我看到别人做的得出的平均值和最大值都是小于5的，是不是我少做了什么呢？比如下面这组数据：非常不满意、不满意、不确定、满意、非常满意的结果分别是：3、7、20、10、12，那么这组数据正确的最大最小和平均值应该是多少呢？

Answer 2

我装的是spss17.0，如果你是SAV文件（直接在spss）里输入的，直接打开就行。如果是用EXCEL输入的，在打开spss后点击file→open→data→在files of type下拉菜单中选择EXCEL（xls。。。），然后look in找到你放数据，点open。
数据打开后，点击analyze→descriptive statistics→descriptive将你要计算的题目从左边的栏里选至右边的栏里。点击options，勾选maximum、minimum、mean。就好了。有什么不懂在追问吧。追问

你好，我已经按照你说的步骤操作了，但是现在的问题是，我得出的平均值和最大值为什么都大于5呢，我看到别人做的得出的平均值和最大值都是小于5的，是不是我少做了什么呢？比如下面这组数据：非常不满意、不满意、不确定、满意、非常满意的结果分别是：3、7、20、10、12，那么这组数据正确的最大最小和平均值应该是多少呢？

追答

我想你录入数据的时候是不是弄错了，一般一个被试一行。每道题的计分方式一般是非常不满意为1分，不满意为2分，不确定为3分，满意为4分，非常满意为5分。每道题的计分不会超过5.你举例的那个数据是不可能出现的。你是把频次当计分输入的吗？

追问

得确是我弄错了，现在问题己经解决，非常感谢你的回答。

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