在淘宝买的东西，申通快一个星期还没收到，卖家帮我催快递说是天气原因，一直不到货怎么办？

Question

【368695298624】跟踪记录
扫描日期时间 跟踪扫描记录 车辆GPS定位信息 签收单图片信息 申通广告
2010/12/14 04:21:37 【福建莆田公司】正在进行【装袋】扫描
2010/12/14 04:21:37 由【福建莆田公司】发往【辽宁大连公司】
请问这是怎么了？还要等多久才能到啊！请问大家这该怎么处理呀？

Answer 1

这个意思是说货物现在正从福建发往辽宁
如果你就是住在辽宁的话，那么当货物发到辽宁之后，扫描记录会更新，表示到达辽宁了，然后在两个工作日内就会发到你家里。但是到底从福建发到辽宁要多久，这个就要看情况了，一般不超过3天。
如果你不是住在辽宁，那么代表你的所在地和发货地远到不能直发，那你有的等了……

Answer 2

有快递单号的话就打快递公司电话问一下

Answer 3

你是辽宁吗？
你要去你本地申通快递公司详细询问，有时候货来了，也不一定就及时更新了消息。

Answer 4

建议你到快递的官方网站进行咨询。