我是刚刚进入销售行业的,想多多了解一下销售的技巧和话术,请诸位大神多多指教。谢谢

如题所述

销售过程中不可避免的需要说服客户,一流的销售高手必定也是顶尖的说服高手。沟通的目的有时是交流感情,但在销售过程中,更多的确是推销自己的观点,是认同、是接纳、是成交,销售的过程即是说服的过程。 一、提示引导法,提示引导有两条原则:第一不要和他人说不能什么;第二把前因后果用一些连接词连接起来,然后去叙述他赞成同意的事情,不断地叙述重复他现在目前的身体状态,心理状态。 二、二选一法则,二选一法则有适当的使用的时间,很多销售技巧培训讲师或机构并没有真正理解"适当的使用时间"的重要含义,没有进入最后阶段的时候,不要动不动就使用二选一法则,对方尚未了解你到底要跟他沟通什么,销售什么,还未产生兴趣,你突然问他你打算什么时候购买.开枪时确把枪口朝向自己,无知无畏!或者是走向另外一个极端,结果都已经显现后,才给出两个选择,自以为所有提供两个选择的问题都是二选一法则的运用,可笑可叹!三、对比原理,是一种潜意识说服,应用于生活与事业当中效果非常明显。四、打断连结法,考有前因后果,所以引出前因导出后果对方会觉得很顺畅。同样,打断连结刚好相反,假设对方有抗拒的时候,使用打断连结打断的是神经连结、思考连结。 五、疯育沙拉效应法,行前后不合逻辑,用不连贯的语言或者是肢体动作去模糊一个人的意识,当你模糊了以后自然而然你所讲的事情就会进入他人的潜意识,对方就很容易被你说服。六、提问法,问题能够引导一个人的思想,很少有人会愿意被人:说服,你要说服一个人,最好的方式就是让他自己说服自己。 七、扩大痛苦法,每个人都在追求快乐,逃离痛苦。当-个人不行动,你如何转换让他觉得不行动就会有痛苦,尤其是这个人是逃避型的人特别有效。扩大他的痛苦,因人、因事、因地、因物、因时都不一样,要注意顺序,当最大痛苦发生的时候顺序对他有效。
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第1个回答  2013-11-03
1.塑造成为优秀销售人员的形象及心态;
2.掌握销售技巧、沟通与谈判技巧;
3.分析客户类型,针对不同的客户使用不同的销售技巧与沟通方法;
4.了解如何搜集、整理、管理客户的信息;
5.提高销售业绩,与客户更好的建立联系,维护已有客户的关系,继续跟进发掘潜在客户。
第2个回答  2013-11-03
学习、专业知识、扩大人脉、也许更好追问

不知道,从哪里开始啊。毫无头绪啊。我就快疯了。

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