8月19号我在王者荣耀神秘商店购买了韩信皮肤白龙吟然后先后两次卡了两下,点券就消失了。我该怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

是8月19日-23日之间购买的么，似乎丢失了部分流水记录啊，在没有消费记录的情况下点券余额直接从598跳到了4。您可以在王者荣耀的皮肤列表中查一下看看皮肤是否已经到账，如果确实没有，建议将上述明细截图向王者荣耀客服方面反馈，请求帮助，因为这个账目确实是有异常的，在客服方面核实后台数据并排除开挂的嫌疑后，一般就会给你恢复点券。
如有用请采纳。

Answer 2

这个的话可以沿袭官方的人员跟他们说明这个情况应该是可以解决的。