请问您的冰箱是否显示故障代码?如果冰箱出现“d5”、“F5”、“H5”、“UC”、“E1”、“E2”、“E4”、“E5”、“E6”、“E7”、“E8”、“E21”、“E23”、“E24”、“E26”、“E27”、“E51”、“E52”、“E53”、“E63”、“EPC”“FF”等故障代码时,建议您将冰箱电源插头拔掉,等10分钟后重新通电再观察。如果通电后仍然报错,您可以通过三星官网申请报修:https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx ,由工程师为您上门处理。
此外,若冰箱门未关好或由于电压不稳定或误碰冰箱按键也会使电脑板出现故障提示,同时伴有报警音,建议您:
1.检查是否有食品挡在冰箱门口,重新摆放食品,将抽屉推回到位,确保将门关严。
2.将冰箱电源插头拔掉,断电10分钟后重新通电,让冰箱恢复出厂设置。
提示:如果按照以上检查操作后,故障仍未排除,您可以通过以上网址申请报修,由工程师为您上门处理。