关于小米手机15天免费换货

Question

6月17日抢购手机时点错了版本，错将移动版点为了联通版，如果我想换，可不可以将联通版换成移动版？

Answer 1

嗨！

型号是不能更改的，但是可以申请退货，
小米公司承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起 7日内无理由退货 ， 质量问题15日内包换 ，您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。1年质保。您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜：
以下情况不予办理退换货
任何非本网站（www.mi.com）天猫旗舰店及联通销售渠道出售的商品（序列号不符）；对于过保商品（超过三包保修期的商品）；未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改；因不可抗力造成的损坏；
具体可以参考 http://www.mi.com/service/exchange

追问

那我可以调换吗？退了再购，实为麻烦！

追答

不同型号不能换的哦。

追问

我想用联通版换移动版可以？是同一款手机

追答

不行的，版本不一样。

追问

手机型号都一样，不是吗？

追答

不一样的，一个是红米移动版，一个是红米联通版。

Answer 2

小米手机15天内是可以免费换货。
小米公司承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起 7日内无理由退货 ， 质量问题15日内包换 ，买家可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。

以下情况不予办理退换货

1、任何非小米网站、小米天猫旗舰店出售的商品，请与销售处办理退货业务；

2、 对于过保商品（超过三包保修期的商品）；

3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；

4、商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改；

5、因不可抗力造成的损坏；

6、串号不符。