什么是5G升级包?

Question

如题所述

Answer 1

越来越多的人迈入5G的行列，也有一些用4G套餐的客户想要尝鲜，于是5G升级包应运而生。那么“5G升级包”究竟是什么呢？

开通5G升级包后，包内流量是可在2G-5G网络下使用的全国通用流量（不含港澳台），使用5G终端的客户可在5G网络下使用5G优享速率。

中国移动 5G升级包.png

办理成功后前三个月按折扣资费执行，第四个月开始恢复原价。

需要注意以下几点：

1、包内流量是可在2G-5G网络下使用的全国通用流量（不含港澳台），使用5G终端的客户可在5G网络下使用5G优享速率。

2、办理成功后前三个月按折扣资费执行，第四个月开始恢复原价。

3、5G升级包只针对大流量客户可办理，日租卡客户无法办理，客户当月流量降速后办理无法使用，建议办理提速包；达量限速资费客户限速后流量使用遵循限速规则。

4、5G升级包为连续包月产品，订购立即生效，退订次月生效，订购后按月续订，通过话费扣款的方式自动扣款。

5、日租卡及套餐月费低于39元的用户无法办理5G升级包，包内流量不结转、不能共享、不能转赠。

6、包内流量为全国（不含港澳台）通用流量，执行通用流量使用范围规则。

7、5G升级包仅可同时订购一个5G升级包产品，5G升级包各档次之间互斥。

8、同一手机号码只能办理一次，退订后将无法重新办理。

9、未尽事宜详询10086或当地营业厅。

Answer 2

5G正当时，你还没听说过“5G升级包”那可就OUT了！

若是听说了，那这“5G升级包”到底是给4G还是5G用户提供的呢？你又用对了吗？

赶紧跟着小沃来Get一下“三大亮点”和“常见问题”吧！

【常见问题】答疑环节

▍Q1、哪些用户可订购5G升级包？

A1：4G套餐用户都可订购99元档的5G升级包，其他档次则要求套餐月费达到额度才可订购，如月费86元及以上可选19元档，月费76元及以上-29元档，月费56元及以上-49元档，月费36元及以上-69元档。3G套餐用户转4G套餐后即可订购，5G套餐用户已包含5G优享服务，无需订购也不可订购。主副卡用仅限主卡订购，副卡不能订购，主卡订购5G升级包后，副卡可同享5G升级包的流量和速率，但不共享优惠购。承诺低消用户可订购，5G升级包月费计入低消。

▍Q2、5G升级包如何退订？

A2：在手厅APP，进入【服务-创新-5G升级包】中可退订，次月生效。

▍Q3、已订购了5G升级包，那变更套餐时需要先取消订购吗？

A3：若在已订购的5G升级包对应的月费档次内变更4G套餐，可延续5G升级包订购，无需取消；若低于档次下限变更4G套餐，则需要取消5G升级包后再办理变更；如变更为5G套餐，则需要取消5G升级包后再办理变更。

▍Q4、优惠购权益如何使用？

A4：在手厅APP，进入【服务-5G-优惠购】，可通过微信、支付宝等支付方式以2.99元优惠购买权益，购买后权益到账至卡券包，进入卡券包进行兑换即可，兑现有效期30天。若当月没有选购则当月权益资格失效，过期不补。本回答被网友采纳

Answer 3

5G升级包主要是针对非5G套餐的cBSS用户推出的一款提升客户体验的产品，通过订购“5G升级包”产品，如用户持有5G终端，登录5G网络，能够享受5G的高速率.本回答被网友采纳

联通服务问卷调查

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Answer 4

中国联通推出5G升级包，不用换套餐，申请即生效，开通之后随时可以取消，次月生效。
2020年4月1日至2020年12月31日期间未订购5G升级包的用户可办理19元/29元/49元/69元/99元五档5G升级专享合约（产品购成：5G升级包和优惠购益选包）。已订购5G升级包的用户，可同时0元开通优惠购益选包（5G升级专享合约）

Answer 5

以中国联通为例，5g升级包主要是针对持有5G终端（手机）、非5G套餐的CBSS用户推出的一款提升客户体验的产品，通过订购“5G升级包”产品，登录5G网络，能够享受5G的高速率。