公务员面试应变应急类题目的技巧与方法有哪些?如何作答?

如题所述

一、应对技巧
1、明确工作原则
2、分析题中问题
3、找到解决办法
4、做到总结预防
二、例题:有小贩在某小区乱贴小广告,社区志愿者紧随其后予以处理,小贩大怒,殴打社区志愿者,志愿者被打伤。你是接到报警后赶到现场的民警,你会如何处理?
参考答案
打架斗殴危机人身安全,酿成治安、刑事案件,严重影响了和谐社会的建立。扰乱了社区居民的正常生活秩序。作为社区民警,对于辖区内的打架斗殴事件,我采取以下措施,依法处理:
首先,制止打架。我会亮明身份,和同事一起劝架,控制局面,将伤人的小贩控制住。查看受伤的志愿者的伤情,若伤情严重则立即由小区物业人员或居委会人员将伤者送往医院,若伤势较轻,则送到社区医院进行包扎。将动手打人的小贩、目击的居民带到派出所做笔录。
其次,调查真相。询问小贩、目击居民,了解事情的来龙去脉,了解受伤志愿者的伤情等级,等他做好基本治疗之后,在第一时间做好笔录。同时也会去查看社区的监控,搞清楚事情的真相。
再次,依法处理。根据情节严重,予以处理。情节较轻者则以教育为主,并让小贩向受伤者进行医疗赔付,促成双方和解,情节严重,则要依法拘留或罚款的处理。
最后,建议改进。我会联系社区居委会、物业,通报此次事件,建议他们采取合理的措施治理社区小广告,对于出入的小贩做好登记和告诫工作,避免类似事件发生。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-06-12
首先,人家没有让你评价,你可以不用说对错,直接说自己的看法。
其次,抓住题干的关键词进行分析:机关工作——就是一切以群众为核心,为群众提供服务的工作;单调、枯燥——事实上,每一个工作都是单调枯燥的。我认为能把简单的事情做好就已经是不简单了。或者翻过来说,正是因为单调和枯燥,才更能磨炼我们的意志、提升我们的能力、展示我们的态度;没有什么前途——或许很多人会觉得前途就是升官发财。然而在我看来,真正的“前途”就是做好本职工作,我相信在任何岗位上都可以作出一定得成绩,实现个人的追求;
陀螺即是两个方面。第一,围绕一个点,表明信念坚定,不忘初心。第二,不抽不转,要时刻鞭策自己。从这里我们就可以看出,在答题的过程中能真正围绕题干来分析就可以了。
第2个回答  2019-06-11
在公务员面试中,为了考察考生在处于突发意外等压力的情境下,能够迅速反应,找到解决问题的具体办法,这些都能看出来考生在处理问题过程中的综合素养,以及解决问题的能力。但往往考生回答这类题目都只是简单的要点式答题,而且解决问题不够全面,这样不能赢得考官的青睐。
应对技巧:
1、明确工作原则
2、分析题中问题
3、找到解决办法
4、做到总结预防
中公教育专家就重点带大家来分析一下如何作答应变能力的题目,点击链接查看详情哦http://qiandongnan.offcn.com/html/2019/06/17918.html本回答被提问者采纳
第3个回答  2019-06-11
这类题目首先要有准确的角色定位,身份不同处理问题的方式就会不同。然后按照冷静,迅速补救处理,再追究责任的原则,先安抚情绪,然后及时补救,提出解决问题的方案,或记录、汇报问题,或协调解决、督办,再向上级汇报,追究责任等。
这类题目的特点就是首先是应急,但又夹杂着同事或群众,所以,要处理好这些关系。
第4个回答  2019-06-24
应变题目是公益岗面试中经常考的一道题目,这类题目的主要特点就是突发意外有压力,就是说应变题目中的事件往往超出人们的预料而形成压力情景。一旦处理不当,极其容易对工作及生活的正常秩序造成影响,它需要我们采取切实有效的措施加以处理。很多考生对这类题目不能很好的把握,中公教育的老师认为此类题目并不是很难,考生掌握了题目的基本解题思路,这类题目还是很简单的。
应变题目的基本解题思路是审题、分析问题、解决问题和答题。审题主要就是察看有几件事和明确自身的身份。分析更多的是对在审题阶段发现的问题排序,找到紧急问题和重要问题,而重要问题往往是导致紧急问题的根本原因。解决问题时则要先解决紧急问题,再解决重要问题。答题的时候更多的是对解决问题的一种自然呈现。我们以一道题目为例:

【题目】你是镇政府的工作人员,端午节值班期间,接到村书记打来的电话,说某村民前不久在外地购买的一批羊生病了,突然死亡了十几只,村里的防疫员也查不出原因,你该怎么办?
【参考答案】
村民购买的羊突然病了,很有可能是疫情导致的,如果处理不及时很有可能给村民造成更大的损失,甚至疫情可能蔓延,遇到这种情况,我将这样处理。
首先,我会认真的对村支书的电话进行记录,详细的询问该村村民的姓名,购买羊的数量,死亡的数量,村里防疫检查的具体情况,并告知村主任一定要安抚村民的情绪,告知村民镇里一定尽快处理。
其次,我会立即给领导打电话,把村长反映的情况向领导详细的说明,并根据领导的指示联系镇里的防疫专家,向他说明领导的指示,要求防疫专家立即赶赴该村详细的调查了解情况,协调该村村民解决这个问题。
再次,等防疫专家到达该村并帮助该村解决疫情之后,我会及时的联系防疫专家了解事件的处理情况,比如死羊是如何处理的,是否掩埋,活羊是否存在疫情,疫情的根源是否查到等信息,并记录下来向领导汇报处理的具体情况。
最后,为了防止以后村民购买的羊再次出现疫情,从而给村民带来损失,我会向领导建议派出防疫专家定期对村民进行处理牲畜疫情的知识,尽量减少村民的损失。

中公教育的老师认为,对于应变能力的题目广大考生一定要多总结多思考,把紧急问题和重要问题都进行妥善解决,只有这样才能把问题答好。
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