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    • 在淘宝卖东西东西发了买家说没收到要求退款怎么办

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    推荐答案   推荐于2016-10-13
    第一、如果买家的确没有收到货，我们可以查询快递，快递会有签收计入，或者你自己向快递反映，就说显示已经签收，但是客户没有收到，问快递小哥把包裹放到哪里了。一般到了这个步骤，问题就基本上解决了。
    如果是买家已经收到货，但是故意说没有收到。这样的话就只能先拒绝买家的退款，然后联系买家，并让快递把签收记录的照片给你，作为淘宝纠纷的有力证据。
    一般情况下，很少出现第二钟情况，毕竟还是好人多
    温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
    其他回答
    第1个回答  2015-01-09
    您好，这个话，只能是先打电话到站点查查，或者打电话给买家问问是不是门卫签收了，或者其他人代收了。
    第2个回答  2015-01-09
    联系快递公司问问快递情况，也许是快递送错了或者丢了，也许是买家讹人
    第3个回答  2015-01-09
    你跟他说，东西拒收，货回来给退。
    第4个回答  2015-01-09
    有没有显示签收，打电话问下快递有没有派送完成
    12
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