qq邮箱附件下载后wps无法打开

Question

不管是doc还是xls文件，都是在QQ邮箱里可以预览，一旦下载到电脑上，用WPS或office均无法打开，显示信息如下面的图。然而，如果下到手机里，再传到电脑上，就可以正常查看。这应该怎样解决？？？
一般来说，附件下载到电脑上的大小要比真实的小很多

Answer 1

附件没有下载完整，所以不能打开。
建议使用邮件客户端下载。