没有区别,店员指的是各酒店、旅馆、饭店、商场等为客人提供必要服务的人员。
服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员,有男服务员,也有女服务员。现通常指酒店、旅馆、饭店、KTV、商场等餐饮,娱乐场所里,为客人提供必要服务的人员。
服务员的基本职责是:迎接和招呼顾客;提供各种相应的服务;回答顾客的问询;为顾客解决困难;以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪;及时处理顾客投诉,并给客人令人满意的答复。
任职条件
(1)、初中以上学历,年龄无具体限制,身体健康、品貌端正、诚实肯干。
(2)、普通话流利,善于沟通,具有亲和力。
(3)、吃苦耐劳,有上进心,工作踏实,服从公司管理。
(4)、有相关工作经验者优先录用。
以上内容参考 百度百科-服务员