店员跟服务员有什么区别吗?

店员跟服务员有什么区别吗?

没有区别,店员指的是各酒店、旅馆、饭店、商场等为客人提供必要服务的人员。

服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员,有男服务员,也有女服务员。现通常指酒店、旅馆、饭店、KTV、商场等餐饮,娱乐场所里,为客人提供必要服务的人员。

服务员的基本职责是:迎接和招呼顾客;提供各种相应的服务;回答顾客的问询;为顾客解决困难;以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪;及时处理顾客投诉,并给客人令人满意的答复。

任职条件

(1)、初中以上学历,年龄无具体限制,身体健康、品貌端正、诚实肯干。

(2)、普通话流利,善于沟通,具有亲和力

(3)、吃苦耐劳,有上进心,工作踏实,服从公司管理。

(4)、有相关工作经验者优先录用。

以上内容参考 百度百科-服务员

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第1个回答  推荐于2018-04-25
这两个还是有区别的,服务员一般是指那些服务性场所,比方说饭店、酒店、酒吧等地方,里面的叫服务员。而店员不是局限在这一块的,比如商店里卖衣服的,他们就是这家商店的店员,商场里卖手机的、卖家电的都是这家商店的店员,店员泛指在这些商场、专卖店、直营店的人员,而服务员多是从事服务性行业的,还是不一样的。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2020-12-07
这两个还是有区别的,服务员一般是指那些服务性场所,比方说饭店、酒店、酒吧等地方,里面的叫服务员。
而店员不是局限在这一块的,比如商店里卖衣服的,他们就是这家商店的店员,商场里卖手机的、卖家电的都是这家商店的店员,店员泛指在这些商场、专卖店、直营店的人员,而服务员多是从事服务性行业的,还是不一样的。
第3个回答  2010-12-11
店员一般指正式员工,而服务员一般指临时性的人员,向兼职一类的
第4个回答  2020-12-30
名称不同 2、营业员站柜台,不需要来回走动,例如银行; 服务员来回走动,例如饭店。营业员与服务员都是服务员,但营业员是侧重于商品销售的服务员。有时候,我去买鸡块,服务员说的是,只有周末才有,然后我在这里摆摊,很想买吃的,可是那个服务员看见我很不好,然后我就问,有没有鸡块,然后她却说,没有卖鸡块,然后我就大声吼道,啥意思,没鸡块吗,你们不是说过,只有周末才会有吗?然后服务员却说,不好意思,没有卖鸡块,然后我很生气的说,那好嘛,然后我就回到花篮,就背后说她们的坏话,真的是,连一个鸡块都不卖给顾客,这是服务员的区别,态度很不好。
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