我的笔记本是华硕F550Lc刚买时摄像头还能打开，现在系统升级到Windows8.1后提示未检测到摄像头

Question

设备管理器中没有图像设备

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!

根据您的描述，请您先按 Fn+V 开启摄像头试一下，如果设备管理器里面没有看到图像设备或USB2.0 camera，一般是系统问题造成的；

1、建议您在“设备管理器”右键点击任何一个设备，选择“扫描检测硬件改动”，并重启电脑。

2、恢复下BIOS出厂默认设置，具体方法：在开机出现ASUS画面时按F2键进入BIOS， 然后依次按下F9键恢复，回车，F10保存，回车，电脑会自动重新启动，恢复BIOS默认值完成。

3、若仍无效，建议您备份保存重要数据到U盘或移动硬盘之后，恢复或重新安装系统解决。如果机器出厂预装win8系统的，建议您开机按F9一键恢复系统，具体操作：按下电源键开机或重新启动电脑，当开机自检时，请点击F9按键--等待Windows加载【选择一个选项】画面，然后点击【疑难解答】--选择【恢复电脑】进行恢复操作。

希望以上信息能够对您有所帮助，若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！

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追问

上面的前两种方法我都试了，都没用，还是没有图像设备，我刚才用华硕在线即时服务问了一下，他说的也是第二种方法，但还是提示未检测到摄像头硬件

追答

您好，如果前面两种方式仍无效，建议您备份保存重要数据之后，恢复或重装系统解决。

追问

官网上也没有F550Lc的摄像头驱动，华硕F550Lc的摄像头驱动是不是集成在芯片组上？不会是摄像头驱动的问题的吧？

追答

您好，F550LC机型的摄像头驱动是免驱的，即系统自驱。

Answer 2

下载驱动精灵，安装视频驱动。
就好了！
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希望你的问题得到解决；

*****望采纳*****
------------------------追问

用驱动精灵和驱动人生检测都是检测没问题的，

追答

看企业平台给你的回答试试。

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Answer 3

很明显是驱动问题，建议下载鲁大师，检测一下驱动安装情况。

帮驱动安装上就能解决你说的这个问题了。

希望你的问题得到解决；追问

用驱动精灵和驱动人生检测都是检测没问题的，

追答

检测没问题，可以先卸载，在重新安装驱动。

追问

官网客服说华硕F550LC这款的笔记本摄像头是免驱的，即系统自驱。所以不是驱动问题的。

追答

好吧，，，