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华为荣耀8X手机为什么接听电话时黑屏?并且还没有用手机保护套,是用免提方式接电话,
如题所述
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推荐答案 2019-04-03
在通话过程中,顶部有距离感应器,在通话过程中感应到有物体接近时会自动熄屏防止误触屏幕。
建议:
离开屏幕上方一定距离可以唤醒屏幕。
解决方案:
1.使用非标准保护膜会遮盖感应器部位,建议购买本手机专用屏幕保护膜。
2.手机设置自动熄屏后,会在达到设定时间后自动熄屏。
3.若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据,携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。来自:求助得到的回答
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其他回答
第1个回答 2019-04-02
在通话过程中,手机贴近耳部或有其他物体遮挡住屏幕上方时,手机会自动黑屏。当离开屏幕上方一定距离就可以唤醒屏幕。并非手机故障,请放心使用。
若在通话过程中,手机离开耳部仍然为黑屏:
建议购买本手机专用屏幕保护膜。使用非标准保护膜会遮盖感应器部位。
请按电源键点亮屏幕。手机设置自动熄屏后,会在达到设定时间后自动熄屏。
若以上方法仍然无法解决,建议携带购机发票到售后服务网点检测。
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