电源有问题，可能是电池太旧没电了，这时候就要检查交流电源插头指示灯是否是亮的，如果不亮就是电源问题，那就需要更换新电池了。
烟管无法正常排气。检查烟管十分有堵塞，如有清理烟管堵塞物即可；若是烟管过长，只需要将它正确安装即可。
电点火器故障。打火时没有点火声和电火花，这时候需要检查脉冲点火器和控制器是否有一方出现故障，导致热水器不能点火，如有故障需及时更换或维修。
点火瓷针或感应瓷针问题。需要检查点火针是否有偏位或老化，影响打火，可更换或将点火针安放正确；若是感应瓷针老化，可将感应瓷针擦亮安放好，使火焰能够充分烧到感应瓷针即可。
水压问题。水压过低或进水处过滤网堵塞，导致打不着火。这时候要检查水压，若水压过小最好避开用水高峰期，水压低热水器便无法正常启动；若进水处过滤网堵塞，会造成水无法正常流过，只需清理干净即可。
水气联动装置出现故障。仔细检查水气联动阀内鼓膜是否老化或损坏，不能推动微动开关，或是微动开关损坏，这时候需要更换水气联动阀或者维修。
气源开关未打开或进气滤网堵塞，导致打不着火。开关未开只需要开启气源即可，若是进气过滤网堵塞问题，只要清理干净即可使用。
气种不符。如果是将液化气热水器接到天然气上，这种情况就需要将液化气热水器改换成天然气后才可以接入使用。
在使用燃气热水器之前应该仔细的阅读说明书,在安装燃气热水器的时候它的管道较好采用金属管,不宜使用橡胶管,防止管道出现老化。
平时我们应该经常检查气源和热水器整个管路系统,大家可以使用肥皂水泡沫涂抹在管道接口处,以此来检查管道是否有出现裂纹或者是老化的情况,保证没有漏气现象的出现。
在使用燃气热水器的时候,应该保证周围通风情况良好,燃气热水器出现打不着火的情况时应该及时进行检修。
在刮风天气使用热水器时,烟道式热水器出现烟道倒烟的情况,应该及时关闭热水器,并暂停使用。
燃气热水器在使用完毕之后,应该及时关闭燃气和进水管路阀门。
热水器的烟道平时在保养时应该注意防腐蚀,防止烟道堵塞或者是漏烟情况的出现。
