一般的手机出问题都是返厂查看的，这样才看的仔细，能把所有毛病都检查出来，也是对消费者的保障，对消费者的放心，但是缺点就是时间太长，太耽误事，有一个备用机还行。
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第1个回答 2019-03-19
这种情况是有的，有的商品出售后，售后服务就能解决，有的就得返厂，尤其是零部件有问题，或者需要更高技术解决的问题，只能返程看，不过这不必顾虑，返厂解决完了会再给你邮寄回来的！
第2个回答 2019-03-19
不管什么东西的售后都是这样的，只要返厂了才能了解东西是不是坏了，一般只要不是大毛病，他们都会说是人为因素也就是你自己弄坏了，所以只予修理不予更换，这就是套路
第3个回答 2019-03-19
返厂检测是厂家的一种服务方式。 目的有几个： 1、检测手机问题是不是人为的故障； 2、检测手机的低概率、不易判断的软硬件故障； 3、如果是软件故障，为以后手机更新提供数据； 4、为手机更换必要的配件，恢复正常使用。
第4个回答 2019-03-19
售后拿给厂家厂去修，是因为他们有解决不了的问题，所以他们才会拿到厂家去维修，有的是因为配件不好配，也需要厂家提供原配件，所以你按照做后说的去修我手机是没有问题的
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