是不是开通了呼叫转移，可以拿着证件去营业厅询问一下。
呼叫转移是指您的电话无法接听或您不愿接电话，可以将来电转移到其它电话号码上。是电信业一项传统通信业务，又称呼叫前转、呼入转移。所谓的呼叫转移，又叫做呼前转移、呼入转移，一般指的是当电话用户不想接听、不方便接听或者因为手机没电或者故障无法接听电话的时候，可以设置的将来电转移到其他手机上的一项功能。显然，来电显示设计的初衷确实是为了给用户提供便利，使得用户在任何时候都能够按照自己的意愿决定是否接听电话或者怎样的接听电话。
随着互联网的发展，电话呼叫转移也出现了一定的问题，这问题或是被犯罪分子利用，或是程序自身的面对新问题出现的略显滞后问题。但是，随着实践的推移，技术的更新，问题总能得到解决。众所周知，利用手机可以进行移动通讯实时地交换数据。但是，能够实现移动通讯的前提是用户必须在其网络运营商的网络覆盖区内。有时候手机在地下室或高层建筑层里，手机也会因为找不到网络而“脱离”覆盖区。
而手机脱离了覆盖区后，一般情况下，手机是无法拨打或接听电话的。同时，此时手机仍会拼命地搜索信号，会造成电池耗电过快。这时候，我们就应该使用呼叫转移功能，将其转移至一固定电话上，从而保证来电不会丢失。
手机总提示是空号问题可能是以下两种：
对方用的是“一号通”之类打的，这个显示的号码是打不通的，这样的电话可以让对方找不到自已的号码。
这个新的号码已经开始开放给客户用了，但是在电信运营商那里还没有注册登记，跨网时经常发生。
“一号通”业务又称“商务一号通”、“商务电话”，运营商开通此项业务之后，用户可以将自己常用的各种通信号码(手机、寻呼机、办公电话、语音信箱、住宅电话)统一为一个新电话号码，以后任何人只需拨打该号码就能找到用户。
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把电话卡换到一个确定能打进来的手机上。如果这时能打进来，那就说明是你自己的手机的问题。如果还是打不进，那就确定是你电话卡的问题了，这个时候你只能打10086客户问问了。
希望有效。本回答被网友采纳