其实不用相处很久，就可以看出两者的区别。
可以用简单的方法去观察他。
什么方法呢？
就是拜托他做他不愿意做的事情。
例如，在他即将下班回家的时候，或者急着赶往某处的时候，拜托他一件不痛不痒，但会浪费他时间的小事。拒绝的人，就是心肠硬的人，不拒绝的人就是心肠软的人。
心肠硬的人，会比较理智和果断，心肠软的人会比较感性，心肠软的人不容易拒绝别人的请求，哪怕这个请求对双方其实影响都不大。心肠软的人会不自觉的将请求的重要性放大，例如，可能人家只是要你帮个小忙，你就会上升到不帮忙，有可能之间关系会破裂的程度。心肠硬的人，会比较理智，他会区分帮忙和关系之间的区别，所以他会衡量事情的重要性，对自己的行程列出先后，只有确定这个请求对自己毫无影响，他才会乐于帮忙。
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