word文档打不开怎么办？
word文档打不开，并跳出框，发送错误报告或不发送，而EXCEL可以打开，不知道是怎么回事，中病毒了吗？
可是我还是不知道删除呀。documents and settings \ Administrator我只查到这里后面的没有找不到相应的文件。所以删除不了。。555还是不能打开，，
1、首先打开资源管理器，在资源管理器中选择-工具-文件夹选项-查看，找到隐藏文件和文件夹这个选项，点击之后，选择显示所有文件和文件夹。
2、然后按住以下的路径进入“C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”，找到Normal.dot文件，并将这份文件删除就可以了。
3、如在C盘找不到Normal.dot文件，可以按win+r组合键，将命令窗口调出。
4、然后在命令窗口的输入框里面将“%appdata%\microsoft\templates”输入。
5、输入完毕之后，点击确定，这样就可以找到Normal.dot文件，将其删掉即可。
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查
看
更
多
1、资源管理器中选择-工具-文件夹选项-查看，把隐藏文件和文件夹选项的属性设置为显示。
2、进入“C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”删除“Normal.dot”文档就可以了。
3、如果找不到word文件，则按win+R快捷键打开运行的界面。
4、然后，在对话框中输入“%appdata%\microsoft\templates”并点击确认。
5、最后，删除“Normal.dot”公用模板文件就可以了。
进入documents and settings \ Administrator(或者是你的账户) \ Application Data \ Microsoft \ Templates
删除该文件夹下的normal.dot
再试试打开你的word，正常了吧？呵呵
这个问题比较常见，一般重装依然不管用。好用了顶我，呵呵。
哦，忘记说了，要看到 Application Data文件夹 要先显示隐藏文件夹的。步骤如下：
打开我的电脑，然后选择上面菜单栏的工具 -> 文件夹选项 -> 查看 -> 显示所有文件和文件夹，同时去掉 隐藏受保护的操作系统文件，就可以看到 Application Data文件夹了。本回答被提问者和网友采纳