1、在关机的状态按住音量上键+开机键，进入recovery界面。
2、执行清除用户操作（音量键选择，电源键确认）
wipedata/factory reset-----Yes-----delete all user data.
3、完成后音量键选择、电源键确定，执行reboot system now，手机自动重启，恢复出厂设置。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2016-10-30
如果你是忘记了锁屏密码可以尝试通过手机找回的方式解锁。
1）前提：手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。
2）在电脑上输入http://cloud.huawei.com登录云服务。
3）输入用户名和密码进入云服务首页。
4）在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。
5）然后选择手机找回。输入云账号登陆密码。
6）此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击【锁定设备】
7）这时你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。再次输入登录密码确认操作，点击下一步 8）以下步骤操作为选择性操作，如不需相关提示信息，直接选择下一步，点击锁定即可。 9）锁定开始后页面上会出现“正在锁定”锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定模式”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。本回答被网友采纳
1）前提：手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。
2）在电脑上输入http://cloud.huawei.com登录云服务。
3）输入用户名和密码进入云服务首页。
4）在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。
5）然后选择手机找回。输入云账号登陆密码。
6）此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击【锁定设备】
7）这时你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。再次输入登录密码确认操作，点击下一步 8）以下步骤操作为选择性操作，如不需相关提示信息，直接选择下一步，点击锁定即可。 9）锁定开始后页面上会出现“正在锁定”锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定模式”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。本回答被网友采纳
相似回答