谈判人员应遵循怎样的原则

Question

如题所述

Answer 1

1. 平等互利原则：谈判要求各方遵循平等互利的原则。各方都期待获得利益，这是谈判的动因和目标。谈判不仅是争胜负，而是各方争取各自利益的过程。成功的谈判让各方都是胜利者。尽管各方可能在具体目标上无法实现等值的利益，但在法律地位上，各方的权利、责任和义务应平等。谈判中，各方应关注彼此的利益，理解对方的需求和担忧，并考虑双方的多重利益，以加强利益的共同性。
2. 和平协商原则：谈判中的分歧和冲突是正常的，但各方应避免使用强制、要挟、威胁、欺骗和人身攻击等不良手段。谈判各方应冷静协商，以和平方式解决问题。和平协商原则关乎谈判中的人际关系，信任、理解、尊重和友谊的关系有助于谈判顺利进行。正确提出看法、保持适当情绪和建立清晰沟通是贯彻和平协商原则的关键。
3. 依法办事原则：在实现自身目标并达成协议时，谈判各方不能损害国家和其他第三方的利益。协议必须在法律允许的范围内，确保各方权益得到保护。在拟订协议时，文书和语言文字应具有明确的法律内涵，并对法定含义进行解释，以确保协议具有法律效力。
4. 信守承诺的原则：谈判的成功与否取决于各方之间的信任。诚实是建立信任的关键，谈判者应遵守承诺，言行一致。如果谈判者能消除对方的疑虑，谈判将顺利进行；反之，对方可能会退出谈判。谈判者应保持诚信，同时注意分寸和原则，避免过早或轻易作出承诺，以免被对方利用。