宽带连接错误678怎么办宽带连接错误678解决方法

如题所述

推荐答案 2024-07-05

一、拨号错误定义：

错误代码678是宽带的故障代码之一。其含义是远程计算机无响应。简单地说就是网络不通了。宽带拨号上网使用pppoe协议连接，错误提示678的含义是，远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括网线的传输，局端（机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。

二、常见原因：

导致错误678报错的原因很多，如：机房设备问题，主干电缆问题，配线电缆问题，用户网线问题，用户电脑网卡问题，用户电脑系统问题等等，都有可能导致错误678。另外还有一个原因，是如果使用了路由器，通常不需要再使用宽带连接了，如果这时再使用的话就会出现678错误。

三、解决方法：

1、请您确认是否使用路由器，如果是在使用路由器的情况下，拨号操作由路由器完成，无需在计算机上手动拨号；

2、请您确认是否有防火墙或其他上网助手等软件限制，如有建议您退出之后再尝试拨号；

3、请您检查网卡灯是否闪烁，检查水晶头是否插好，请将网线向内推一下测试；

4、请您停用后再启用本地连接，然后重新进行宽带连接，具体方法：右键桌面网上邻居，选择属性，在新弹出的窗口中右键本地连接，选择停用，稍后再右键本地连接，选择启用，如果拨号还是提示678，可致电客服联系工程师上门查看；

注意：尽量不要多次重新插拨网线，多次重新插拨网线可能会损伤水晶头。

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温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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第1个回答 2023-08-18

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　　 宽带连接错误678怎么办 ？遇到错误678怎么解决？错误678也是在拨号上网时经常遇到的一种问题，下面就给大家分析下。
宽带连接错误678怎么办？
　　错误678的意思是远程计算机没有反应。
　　1.接头问题
　　查看接口是不是松动、损坏、接触不良等现象。重新插拔一下所有接口。
　　2.启用本地连接
　　如果没有启用本地连接，那么启动本地连接，如果已经启用本地连接，先禁用然后再启用进行尝试。
　　3.重新启动
　　可以重新启动下猫(modem)或者计算机来查看错误代码678问题是否依然存在。
　　4.modem是否损坏
　　如果长时间(一连几天)开着modem，特别是夏天，有可能由于发热烧坏modem。这时更换一个新的modem即可。
　　5.网卡驱动问题
　　用驱动精灵软件检测一下自己的网卡驱动是否正常，如果损坏则重新安装网卡驱动!
　　6.端口问题
　　也有可能是宽带运营商的端口出现松动，可以拨打客服电话进行咨询。
　　大家一般可查看modem的lan口是否常亮，如果只是闪烁或者不亮，则说明非常有可能是外部线路或者端口问题。

　　
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