我的淘宝上的退款了，但货送到了，这是怎么回事。

Question

如题所述

Answer 1

以「手机淘宝版本10.17.0」为例，

那是因为你在淘宝申请退款时，卖家发货仓库未及时接收到你这笔订单退款的通知，

货物已经发出了，所以就会出现这种情况。

对于此，你可以和淘宝客服联系，看是把货留下，再补付款，还是把货邮回。

1.打开手机淘宝首页，点击「我的淘宝」。

2.在「我的淘宝」中，点击我的订单，进入。

3.接着，选择你退款，又收到货的那笔订单，进入。

4.在该笔订单的详情中，点击「联系卖家」的图标。

最后，告知淘宝客服说你订单已经退款，但又收到货了，协商解决。

Answer 2

淘宝买东西退款了但货送到了可能有以下两种原因：
1、卖家没有通知物流公司追回货物。
2、物流公司传达有误，没有将快递寄回。
买家申请退款成功交易关闭后，后续又收到卖家货物的，建议双方参考以下处理方式：

1、如果买家需要这件货物的，建议联系卖家协商付款操作，具体的付款方式可由双方协商解决；
2、如果买家已经不再需要此货物，建议联系卖家协商退货处理，具体的退货细节问题建议双方协商确认。
3、若卖家无法联系到买家，或是买家不配合付款、退货的，可以进行商家交易问题咨询：让淘宝客服帮助确认具体情况。
4、买卖双方及时关注交易退款及货物状态，避免造成不必要的损失。

Answer 3

可能是商家没有拦截成功，货到了你可以进行拒收