oppo手机搬家传到99就不动了

如题所述

第1个回答  2022-11-11
以下是OPPO手机搬家的操作步骤:

1、新手机进入手机搬家,点击这是新手机--从安卓手机导入;

2、旧手机进入手机搬家,点击这是旧手机;

3、扫描二维码连接手机,点击开始搬家,或点击“自己选择搬家数据”进行搬家;

4、在旧手机上勾选需要传输到新手机上的相关数据,默认勾选个人数据、系统数据、应用程序和存储数据中的部分文件(DCIM/Movies/Music/Tencent四个文件夹);

5、点击开始搬家,开始传输数据,手机界面显示手机搬家成功时,表示数据传输完毕;

注意:在数据传输的过程中不要将两台手机相隔太远,保持旧手机的WLAN处于开启状态以及新手机的个人热点处于开启状态,否则会导致手机搬家失败。

如有手机搬家异常的情况,请备份手机中数据(联系人、短信等),将手机恢复出厂设置。

若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话:

1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询;2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。
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