嗨学网退费问题短信不是真实的。
一、嗨学网退费公告：
近年来，嗨学网被指套路消费，24小时退费无处理,诱导学员下单，付款后联络不上，让学员一步步交了4980元学费等情况。
针对这些问题，嗨学网发布了退费公告，提醒广大学员在收到以嗨学名义办理退费的信息时，一定要通过嗨学官方渠道进行核实，提高警惕，防范个人信息泄露，保护好自身财产安全。同时，如果遇到电信网络诈骗，应第一时间拨打110报警并将涉案信息提供给警方。
二、诈骗类型：
诈骗分子通过各类社交媒体平台发布“嗨学网良性兑付方案”的诈骗套路层出不穷，贴出的盖章文件中声称公司经营不善，加“官方QQ客服”登记可进行退费。
嗨学网提醒，嗨学网经营状况良好，从未发布过此类退费文件，认准嗨学网官方网站，任何退费都需在官方渠道办理，凡是加QQ的退费行为都是诈骗。
电信诈骗的手段：
1、定向筛选目标人群：
骗子往往会通过地下黑产链非法获取培训机构用户信息，筛选去电目标对象，点名道姓，告知报名课程可以申请退费以此获取信任。
2、引导下载虚假平台：
目标对象上钩后，骗子会以“购买理财产品获利返还学费”“充值返利”等理由，引导点击陌生网址链接下载虚假APP，要求填写个人信息、银行卡等资料注册。
3、营造氛围获取信任：
骗子抛出投资增值或充值返利的方案，承诺只要投入，目标对象就可以获得稳赚不赔的收益，赚到的收益当做学费退还。
4、微收益诱导大额追加：
前几笔，目标对象按照骗子指引投入资金都能获得本金和返利，在微收益的驱动下，目标对象会向骗子提供的多个“个人账户”继续追加资金。
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