关于有效沟通”,是心灵交流的途径，心灵的交流是爱的圣地，爱的圣地产生智慧的火花，曾有人这样说过：“假如我有一块面包，您也有一块面包，我们俩交换这块面包，您得到的仅仅是一块面包，我得到的也仅仅是一块面包，但是，如果我有一种思想，您也有一种思想，我们俩交换这些思想，您和我彼此得到的就是两种甚至更多思想。”由此可见，有效沟通在人与人的交往中起到举足轻重的作用。”有效沟通越来越多的被应用在企业管理上，常见主流商业管理课程如EMBA、MBA及其他各类企业培训等均将“有效沟通”作为管理者必备的一项素质要求包含在内。所谓有效的沟通，是通过听、说、读、写等载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式将思维准确、恰当地表达出来，以促使对方更好的接受。”
有效沟通的重要性：沟通是连通人与人直接的一座桥梁，只有沟通才会使我们的工作和生活变得更加美好，在这里，我们强调的沟通不是无效的而是有效的、成功的沟通。
沟通通过建立共同的价值观，养成换位思考的习惯，用逻辑的思维方法把我们的所思所想正确地表达出，达到有效沟通的目的。
沟通有利于消除彼此的误会，确立互信的人际关系。
有利于营造良好的学习、生活、工作氛围，增强凝聚力。
有利于协调组织成员的步伐和行动，确保组织计划和目标的顺利完成。有利于改善人际关系，增加人缘。
一、首先一定要找到合适的沟通对象。什么叫合适的沟通对象？就是对方最好是你需要解决这类问题的专业领域的人。这样沟通过程中，可以确保你获得答案的权威性和专业性，以免自己因为一知半解而误事。有时候一个不专业的回答，带来的损失可以几万，几十成，上百万都是可能的。所以我强烈建议，个人也好，公司也好，重要的事情，一定要找专业的人咨询，哪怕付点钱也值得。
二、学会清楚的描述自己的问题。能够清楚的描述和表达自己的疑问这是一项很重要的能力，如果你能做到简短扼要，那就更好了。不要小看这点。现实中，描述不清楚自己所遇到的问题，或者说不知道怎么咨询的情况太多了。以我的经验来讲，首先在找别人问之前，最好先把自己遇到或可能遇到的问题一条一条列出来，问题可以由浅及深，先基础再重要，这样做有两个好处：方便汇总自己想问的问题，把自己所有能想到的问题，都列出来，可以让自己有系统性思维方式，从头到尾，条理清晰，不容易遗漏问题。集中能想到的问题，可以一次性解决问题，尽量避免反复去打扰对方。大家的时间都很宝贵。一来是因为和客户打电话紧张，容易忘记事情；二来，沟通完一些问题后，由于注意力的转移，会让你很容易忘记原来想问题的事情；三来，目标性强，避免扯淡，浪费客户时间，国际长途也是很贵的。
三、通过答案确认对方是否理解你的意思。及时确认对方的回答是否解决了你的问题，通过回复来确认对方是否理解你的意思，这个是终级指标。那怎么确认呢？在不知道回答的是否是我想要的时候，或者是否正确的时候，最常用的方式：