第1个回答 2022-07-28
很多人在和朋友亲人在一起能够侃侃而谈，和陌生人在一起就经常会卡或者无言以对。
那么如何在社交场合中运用高情商，轻松自如应对一切问题？无论遇到什么身份，什么性格的人，顺利地将聊天进行下去。《高情商沟通术》这本书将为你一一作答。
聊天技巧，讲话的姿态、赞美他人及获取他人信任的方法
讲解工作中与领导如何沟通，家庭中如何和父母、孩子沟通
胡慎之在书中提到，一场愉快的聊天要做到铺垫、有互动、有亲近的表达，以及充满仪式感的收尾。
怎么算是一个良好的铺垫呢？比如遇到一个相熟的朋友，我们很自然地询问“最近过得怎么样？”我们不需要一开始就选择很深入的话题，需要向对方表达出我们对他感兴趣就可以了。
互动，代入感和投入感 。在一场沟通中，如果让对方产生代入感和投入感，那么就可以说你们之间已经建立起一场优质的互动。
举个例子说，你讲的故事对他有极大的兴趣，讲了前半段，他就会迫不及待了解后半段，这就是产生代入感。
有亲近的表达，彼此沟通相互比较愉快，通过对其认同和肯定去维持你们之间的愉悦氛围。
比如，“跟你聊天我觉得特别有意思。”或者“你刚才说的这些话对我启发特别大。”没有人会抗拒被人认同和肯定。
最后，在了解聊天即将结束的时候，需要一个恰当的方式终止这次谈话 。
目的是为了将愉快的心情延续到下一次聊天。
在推销自己的过程中应该用怎样的表达方式。
如果前面两个人，一个人讲话理直气壮，充满自信，另一个唯唯诺诺，没有底气，你喜欢和谁聊天？一般都会更喜欢第一个。
生活中，那些不敢与人沟通的人，常常善于自我设限，缺乏自信。什么是自我设限，就是用过去的经历，告诉自己：我做不到，我不能成功。。。然而事实上，当你不再在意别人的看法，通过生活中小事的积累成功经验，逐渐建立自信。所以，正确的表达姿态是与人沟通往来的必要条件。
这些都是有形的聊天方式，还有一些我们无意识中已经开始了交际。
在书中姑娘小A被家人介绍一个相亲对象。她通过对方的朋友圈了解到对方更多是消极充满抱怨的言论，照片中看上去也是一个不修边幅的人，她感觉对方是一个心胸不够开阔，所以果断拒绝对方见面。由此可见，一个积极正面的个人形象，才是交际中的先决条件。
赞美对方：
1）赞美要抽象化，就是给予对方一个想象的空间
2）要有差异化，不要讲对方已经习以为常的说法
3）要赞美对方的最高需求，抓住对方的最高需求才是赞美的最高境界。
1）沟通之前充分准备和了解相关业务的内容
例如小A接到顾客询问产品的电话，他马上告知领导。然后领导问他顾客的需求是什么，他又转过来问顾客，如此反复几回，顾客和领导均感到不耐烦。小A在整个过程中只当了传话筒。而小B，在接到顾客电话的第一时间，把可能产生相关情况都咨询清楚之后，一次性与领导沟通，既省时又省力，领导也会觉得小B工作能力更强。
2）在沟通中，有人逾越了你的底线，你要如何捍卫自己的界限？
首先了解别人恶意挑衅的原因
其次尝试用幽默的方式去化解这些恶意
1、随着年龄增长，我们与父母相处机会逐渐减少。彼此聊天相对共性内容比较少，很容易尴尬。
原因，父母永远觉得我们是个孩子，而我们随着社会经历越来越多，反而觉得父母跟不上节奏，反而觉得父母越来越像小孩。
解决之道：
1）摆正心态，明确我们与父母之间是成人与成人交流。
2）我们可以学着找到父母感兴趣的话题
3）我们要经常向父母表达他们在你生命中的重要性
2、情感中的困扰，延续情感保鲜期
1）共同的爱好和话题
2）长期互动
3）彼此有着重要的影响
生活和情感不是有你没有我的对立关系，书中向我们提出了几点可以帮助我们平衡这个问题。
1）主动选择。
无论是工作还是生活，是经过我们深思熟虑之后的选择，在遇到问题，不要用抱怨的语气去面对选择，而是积极正面心态这道选择题，自己主动选择，为自己为家人负责任
2）我们要放弃对自己的苛求。
很多女孩子追求自我的发展，对未来人生充满理想，他们自己要求自己凡事做到完美，而往往这样的心态更容易让她们在权衡工作和家庭的问题中转进牛角尖中。不妨直面自己的能力有限，选择去换一个视角解决问题。例如选择家庭的女人，并没有成为想象中无能而颓废的家庭主妇，她们也选择了在家里创业，成为一个自由职业者。并且，她们没有放弃社交，不断学习，并没有与社会脱节，谁又能说这样的回归家庭就是失去自我呢？
通过这本书的学习，让自我了解更多与他人沟通的技巧和方法，为我们追求更高的品质生活增添助力