曼玲粥铺豆浆内爬满蟑螂，客户:商家推卸责任，顾客该如何维权？

Question

如题所述

Answer 1

面对这种情况，顾客应该要及时维权，不过如果商家一直都是推卸责任，那顾客可以选择直接跳过商家向总公司进行维权，毕竟总公司对顾客至少要更加友好，同时也可以直接向法院起诉，你获得有效维权，最后可以通过网络维权的方式也能够起到有效作用。

其实当顾客遇到商家所提供的物品有问题的时候，顾客都是可以有效进行维权，不过这种维权方式一定要想好，以确保能够积极有效达到自己想要的目的。

一、向总公司举报

有时候当顾客遇到问题想要及时的向商家反映，可能商家总是不理不睬的，而且给不了任何的积极效果或者说推卸责任，那这个时候顾客只能够想办法及时的向总公司联系，已经向公司联系，反馈的时间进度应该要更快一些，至少能够给予自己有效处理办法，而并不是一直推卸责任或者拖着。

二、向法院起诉

如果是到最后总公司的解决办法都达不到顾客满意的地步，那么也可以选择写申请书，将这件事情有理有据说清楚，向法院起诉，当然向法院起诉必须要准备好相关手续，只要有相关手续准备好以后提交到法院并由法院受理，一旦成功那么起诉就成功，后面就只等着开庭，然后将事实依据讲清楚，也获得最终维权。

三、通过网络维权

当然现在有很多人都会想办法用网络维权方式，只要大家将相关证据通过图片或者视频保存下来以后，发布到网上各大平台，引起网络网民的热议和关注，那么这件事情就能够起到有效反响，至少在迫于网络的压力下，商家也能够给定大家一个有效的处理方式。所以大家可以利用网络的形式来获得更加有效维权。

Answer 2

首先就是拨打消费者维权电话，进行控告实在不行可以拍下证据然后用法律的武器进行维权。

Answer 3

消费者要注意留存消费小票、收据等，一旦发现问题，要及时对问题食品等证据进行拍照、留存，然后找到食品生产者或者经营者进行维权。

Answer 4

顾客可以把证据保存好，打消费者协会电话进行维权，或者找媒体介入。