新车质量问题赔偿标准

新车质量问题赔偿标准

新车出现质量问题的,消费者凭三包凭证由修理者免费修理,维修每次超5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。如果因质量问题修理累计超35日的,或因同一质量问题修理超5次的,可以更换车辆。
拓展资料:
目前,汽车三包规定中的三包责任只与“产品质量问题”有关;那么这个质量问题的范围根据以下赔偿标准:
1、产品质量问题:汽车三包中的产品质量问题是指家用汽车产品出现影响正常使用、无法正常使用或产品质量与法规、标准、企业明示的质量状况不符合的情况。
2、严重安全性能故障:严重安全性能故障是指家用汽车产品存在危及人身、财产安全的产品质量问题,致使消费者无法安全使用家用汽车产品,包括出现安全装置不能起到应有的保护作用或者存在起火等危险情况。
也就是说出现了上述2点质量问题,可以根据三包规定来进行“修、退、换”的处理。
赔偿标准的法律依据是《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,第十八条在家用汽车产品包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。第十九条 在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。第二十一条 在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。
另外,根据汽车三包规定,如果车辆在购买后60日或者3000km之内,变速器或发动机的主要零件出现质量问题的,消费者有权利要求更换变速器或发动机总成。因此,如果新车变速器的主要零件出现了质量问题,消费者可以要求4S店更换变速器总成。
易损耗零部件是不参与三包赔偿的哦;汽车易损耗零部件包括了三滤、刹车片、离合器片、皮带、电瓶、轮胎、大灯、火花塞、减振器等,而主要零部件则包括发动机缸体、缸盖、曲轴、凸轮轴、气门、活塞、连杆、轴承、轴瓦等;变速器的箱体、齿轮、齿轮轴类、差速器等;车身纵梁、横梁、车身骨架、前后车门车罩、车门锁体、 发动机罩锁体等。
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