华为智能体脂秤3 Pro体重、脂肪率测量数据有误差，怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

体重/体脂测量数据不准确与体脂秤放置方式、测量方式和体脂秤收置存放方式不规范等因素有关。当您遇到此类测量不准确的问题，请您按照以下方法排查：
使用正确的放置方式_
请您将体脂秤放在坚硬且平坦的地面上进行测量。有的木地板偏软，受压后容易变形，可能会影响测量结果。_
建议不要将秤脚放在地面缝隙处，确保秤脚无异物/未被垫起。_
建议不要将秤体靠其他物体（墙根、桌椅等）放置测量。_
建议在挪动体脂秤时不要拖动或脚踢，尽量轻拿轻放。
使用正确的测量方式_
请您在上秤时轻踩秤面中间位置，切勿踩着秤脚位置上秤。_
请您在测量过程中保持稳定状态，切勿直接跳上秤或在秤上蹦跳。_
请您在测量过程中站直并且保持稳定，晃动身体和脚部可能会造成测量不准。
请确保测量时脚底洁净，秤面洁净、无金属异物或水渍。_
建议保持同一时间段相同场景下（如早起饭前，晚上临睡前等）测量，尽量减少衣物或随身物品对测量结果的影响。_
更换电池/挪动秤体后未等待秤面稳定显示 “0.00kg”便立即测量，可能会导致测量数据不准。
使用正确的收置存放方式_
请您不要将秤体靠墙竖立放置，建议保持平放,因为将秤体靠墙竖立放置或秤脚悬空放置会导致归零异常，测量数据产生偏差。_
若您已将秤体靠墙竖立放置，可在测量前先将秤体放平，耐心等待秤面稳定显示“0.00kg”后，再上秤测量。
若以上方法无法解决您的问题，请您携带相关购机凭证前往就近的华为客户服务中心进行检测处理。